Powoli kończą się złote czasy dla pracodawców i nastaje era pracownika. Oznacza to, że w wielu branżach firmy muszą się postarać, by do ich szeregów dołączali Ci najlepsi z najlepszych. Jak przekonać wykwalifikowanych specjalistów do udziału w danej rekrutacji? Odpowiedzią jest marketing rekrutacyjny.
Pojęcie employer branding przechodzi ze środowiska HR do języka komunikacji innych branż. Świadomość wagi budowania wizerunku firmy jako atrakcyjnego miejsca zatrudnienia staje się coraz bardziej powszechna w środowisku biznesowym. Dzisiaj przedsiębiorstwa coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, że o dobrych pracowników trzeba zawalczyć, ale ta walka jest warta zachodu gdyż może się przełożyć na sukces firmy. Marketing rekrutacyjny okazuje się skutecznym narzędziem, który pozwala nie tylko dotrzeć z informacją o naborze do szerokiego grona odbiorców, ale również wyłonić najbardziej obiecujących kandydatów.
Grupa docelowa, która powie jakim językiem się komunikować
Pierwszym krokiem opracowania koncepcji marketingu rekrutacyjnego powinna być gruntowna analiza grupy docelowej – od tego nie ma ucieczki. Aby stworzyć skuteczną strategię dotarcia do odpowiednich aplikantów, warto zastanowić się przez dłuższą chwilę, czym cechują się osoby, które w przyszłości mogą objąć dane stanowisko. Wyczerpujące informacje o kandydatach, do których kierowany będzie przekaz pozwolą opracować przekonujący język komunikacji i dostosować odpowiednie narzędzia.
Pamiętaj, że definiując ścisłą grupę docelową powinieneś wziąć pod uwagę nie tylko stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja, ale również branżę, w której funkcjonuje Twoja firma.
Budżet kampanii
Istnieje wiele skutecznych narzędzi, pozwalających dotrzeć do potencjalnych kandydatów, jednak ich wybór nie może być podyktowany jedynie ich efektywnością, ale również budżetem, którym dysponuje dana firma. Przed podjęciem jakichkolwiek działań trzeba dokładnie przeanalizować, na jakiego rzędu wydatki może pozwolić sobie przedsiębiorstwo. Co więcej, jeśli stanowisko jest atrakcyjne i skierowane do szerokiego grona specjalistów, wysokobudżetowe kampanie mogą okazać się w zupełności zbędne.
Strategia dotarcia do kandydatów spójna z identyfikacją firmy
Komunikaty kierowane do potencjalnych pracowników są tak samo ważne jak treści skierowane do osób tworzących już daną firmę, a także treści reklamujące produkty czy usługi przedsiębiorstwa. Duzi gracze na rynku zazwyczaj wyróżniają się spójnym wizerunkiem i przemyślanymi, nawiązującymi do siebie działaniami marketingowymi. Dbając o swój employer branding i ogólne postrzeganie marki, budują zaufanie odbiorców, którzy w przyszłości mogą stanąć w szeregach firmy lub skorzystać z jej oferty. Warto brać z nich przykład.
Jeśli w przyszłości chcesz zająć ważne miejsce w swojej branży i stać się naprawdę rozpoznawalną marką, powinieneś opracować strategię i wybrać narzędzia, uwzględniając nie tylko preferencje i zachowania potencjalnych kandydatów do pracy, ale również to, w jaki sposób Twoja firma komunikuje się z obecnymi pracownikami w ramach działań wewnętrznych, i w jaki sposób komunikuje się z klientami i kontrahentami.
Chwila refleksji i cenny feedback grupy reprezentatywnej
Żeby stworzyć naprawdę skuteczny marketing rekrutacyjny, twórcy strategii i komunikatów obowiązkowo muszą na dłuższą chwilę przybrać perspektywę grupy docelowej. Ważne jest to na każdym etapie powstawania projektu rekrutacyjnego. Nawet kiedy już wszystko będzie wydawać się dopięte na ostatni guzik, warto zadać sobie pytanie, czy jako potencjalny kandydat rzeczywiście byłbym zainteresowany oferowaną posadą? Czy język, którym operuje ogłoszenie jest rzeczywiście językiem, który do mnie przemawia – czy nie razi mnie jego zbytnia swoboda, czy też nie odstrasza jego sztywna forma? I wreszcie – czy ogłoszenie jest na tyle zachęcające, że jeśli miałbym już posadę, zdecydowałbym się na nie odpowiedzieć?
Nie da się ukryć, że trudno zdobyć się na 100% obiektywizm, a punkt widzenia zawsze zależy od miejsca siedzenia. W miarodajnej ocenie marketingu rekrutacyjnego z pewnością pomogą pracownicy piastujący podobne stanowiska do tego, dla którego trwają właśnie poszukiwania idealnego kandydata. Zaangażowanie do projektu pracowników z wewnątrz firmy pozwoli przybrać szeroką perspektywę, uwzględniającą ocenę różnych osób, dzięki czemu zwiększy się szansa na to, że powstały projekt spotka się z pozytywnym odbiorem ze strony kandydatów.
Jeśli tworzysz kompleksowy schemat marketingu rekrutacyjnego dla firmy, a nie kampanię na konkretne stanowisko, warto byś poprosił o feedback przedstawicieli różnych działów, na różnych szczeblach – nie tylko tych managerskich.
Content marketing w służbie marketingu rekrutacyjnego
Mała rewolucja w strategii opracowywania treści skierowanych do klientów czy kandydatów pomogła odnieść sukces już niejednej firmie. W jaki konkretnie sposób można wykorzystać content marketing, by znaleźć wymarzonych pracowników?
- Ogłoszenie o pracę pisane językiem perswazji – takie treści warto umieszczać nie tylko na ogólnych portalach rekrutacyjnych, ale również serwisach ściśle branżowych, gdzie zagląda konkretna grupa odbiorców.
- Sekcja Kariera na stronie firmowej – w tej zakładce warto przedstawić ogólne atuty firmy jako miejsca zatrudnienia, budując wyżej wspomniany employer branding. To właśnie w tym miejscu kandydaci szukają odpowiedzi na pytania, jakimi wartościami kieruje się firma, czy daje szanse rozwoju, w jakim stopniu chwalą ją sobie obecni pracownicy, jak wygląda proces rekrutacji, jak przedstawia się kultura organizacji i czy wizja firmy jest podobna z ich oczekiwaniami. Sekcja Kariera musi być spójna, czytelna i na tyle intuicyjna, by kandydat szybko odnalazł wszystkie interesujące go informacje.
- Marketing społecznościowy – nie bez powodu wielu pracodawców bardzo chwali sobie możliwości, jakie daje rekrutacja za pośrednictwem serwisów społecznościowych. Jest to skuteczne rozwiązanie przede wszystkim dla grup kandydatów, którzy nieustannie korzystają ze smartfonów, mając tym samym szybki dostęp do informacji. Są to często młode osoby, które błyskawicznie reagują na ogłoszenia, dzięki czemu cały proces rekrutacji może przebiec bardzo sprawnie.
- Infografiki rekrutacyjne – w dobie natłoku informacji odbiorcy jeszcze bardziej lubią proste przekazy graficzne, gwarantujące nie tylko to, że kluczowe fakty szybko trafią do ich umysłu, ale również to, że zostaną zapamiętane. Czy wiesz, że człowiek średnio zapamiętuje aż 90% informacji graficznych, a z tych przeczytanych zaledwie 10%? Naprawdę warto wykorzystać potencjał infografiki w działaniach rekrutacyjnych.
Każdą firmę tworzą ludzie – zapewne nie raz, nie dwa, słyszałeś to powiedzenie. Nawet jeśli kojarzy Ci się ono z nieco wyświechtanym banałem, dobrze wiesz, jak cenną wartość dla każdej firmy stanowią dobrzy pracownicy. Pisząc „dobrzy”, mamy na myśli nie tylko ich kompetencje, ale również zaangażowanie, które niejednokrotnie okazuje się jeszcze istotniejsze od doświadczenia. Dalej zastanawiasz się, jak ich znaleźć czy już znasz na to odpowiedź?
